NICOLAUS CLUB HELIOS BEACH DJERBA

MIDOUN - Tunisia

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Saber FAQ

Ciudad: MIDOUN Región: Djerba

(TN) Tunisia

Check-in desde 17:00

Check-out hasta 10:00

Trattamento

ALL INCLUSIVE
prevede colazione, pranzo e cena serviti a buffet con bevande incluse (soft drink, acqua, vino e birra locale alla spina) nel ristorante principale La Blue. BBQ El Sayadines aperto a pranzo e incluso nell'All Inclusive. Una cena per soggiorno inclusa nell'All Inclusive presso il ristorante a la carte Tunisino. Presso bar principale Rendez Vous (09.00-11.00) e il Bar Bistro (10.00-18.00) soft drink, acqua, vino e birra locale alla spina, selezione di cocktails alcolici e analcolici locali. Presso il Beach Bar Sable d'Or (10.00-18.00) soft drinks, Bar moorish El Machmou (16.00-24.00) thè alla menta.
A pagamento: tutto quanto non specificato nella voce "prevede", le consumazioni di alcolici e superalcolici nazionali ed esteri, bevande in bottiglia e tutti i prodotti confezionati. Il trattamento di All Inclusive segue orari prestabiliti dalla struttura che possono essere soggetti a variazioni secondo esigenza.

Sistemazione

354 camere, ben arredate e tutte dotate di servizi con vasca, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV Sat, cassetta di sicurezza (a pagamento), minifrigo, balcone o terrazzo. Si suddividono in Classic Vista Giardino e Vista Mare nel corpo centrale 2 piani con occupazione massima 3 persone, Menzel superior (tipiche costruzioni della tradizione djerbina) con occupazione massima 3 persone, Menzel Family, costituite da 2 camere separate da una porta scorrevole, con occupazione massima 4 persone e Bungalow con occupazione massima 2 persone.

Animazione e Attività Sportive

Il Nicolaus Team vi coinvolgerà rallegrando le vostre giornate con un ricco programma di attività sportive, tornei, giochi e attività specifiche per il benessere del corpo e della mente. La sera intrattenimento musicale, spettacoli in anfiteatro, notti magiche con serate esclusive e party a tema, per una vacanza indimenticabile.

Il Nicolino Team, in compagnia della nostra simpatica Mascotte Nicolino, si prenderà
cura dei piccoli ospiti, in un ambiente internazionale, con attività suddivise per fasce di età:
Nicolino Mini Club dai 3 ai 6 anni e Nicolino Kids Club dai 6 ai 12 anni.

Presso il Nicolino Club, area coperta e attrezzata, i vostri bambini potranno rivelare i propri talenti, attraverso le innumerevoli e divertenti attività creative, alla scoperta del fantastico mondo di Nicolino.

**Il palinsesto dei servizi Nicolaus (incluso animazione) inizierà il 24 giugno. Prima di questa data il servizio di animazione sarà prestato da un team internazionale.**

Servizi

Ristorante principale La Blue, BBQ El Sayadines, Ristorante Tusinino Epices et Delices e 6 bar, Rendez Vous, Pool Bar, Beach bar Sable d'Or, Wine bar Bacchus, Cafè Moresco El Machmoum, nightclub Venus. 4 piscine di cui una principale di 1800 mq, una in zona relax di 1000 mq, una di 250 mq e una per bambini, acquapark (aperto dal 01 giugno al 31 ottobre), 2 campi da tennis, un campo da calcetto, ping pong, beach volley, tiro con l’arco, mini golf, bocce, discoteca, anfiteatro esterno.

Wi-Fi: connessione disponibile e gratuita in tutta la struttura e in spiaggia.

Nicolaus Angel: un'assistenza con personale qualificato a disposizione degli ospiti dal 5/6 al 11/9, per esaurire ogni richiesta di consulenza sui servizi dell'Hotel e sulla scoperta del territorio. In bassa stagione sino alla metà di Giugno e dal 5/9 il servizio sarà effettuato in orarie giorni prestabiliti.

SERVIZI A PAGAMENTO
Room service, assistenza medica (su richiesta), servizio lavanderia, illuminazione campi da tennis, boutique, Spa, escursioni, centro diving, souvenir shop, campo da golf a 3 km, sport acquatici non motorizzati come canoa e windsurf, n.3 sale meeting.

Nicolaus Club Pacchetto Premium
Include: prima fornitura frigobar Premium (1 bottiglia di acqua naturale, 1 bottiglia di acqua frizzante, 1 coca cola, 1 fanta, 2 birre nazionali), cesto di frutta in camera all'arrivo, cambio giornaliero teli mare, couverture serale, linea cortesia Premium completa di accappatoio e ciabattine (per 2 persone), ingresso zona umida della SPA (per 2 persone), 1 massaggio da 30 minuti (per 2 persone), sconto 10% sui trattamenti successivi (non cumulabile con altre promozioni SPA), cena romantica in ristorante à la carte, libero accesso alla Bungalows Area, cassetta di sicurezza gratuita, upgrade in camera vista mare (se disponibile), fast check in e late check out entro le ore 15:00.

Nicolino Card
Include: utilizzo del servizio pappe e mamme e un kit di Nicolino composto da un borsoncino trendy e colorato, accappatoio/poncho, bavetta in silicone, passaporto e un gadget a sorpresa.

Servizio Pappe e Mamme
Durante l'orario dei pasti, il personale sarà a disposizione per la preparazione di pastine, brodi vegerali e di carne, passato di verdure, salsa di pomodoro.

Informazioni Aggiuntive

Il soggiorno in All Inclusive inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con il pranzo del giorno di partenza.

NOTA IMPORTANTE PER INGRESSI / USCITE IN HOTEL
L'assegnazione delle camere all'arrivo degli ospiti da piano occupazione della struttura è a partire dalle ore 15:00, per le necessità di pulizia e riassetto. Per lo stesso motivo, il rilascio delle camere a fine soggiorno è previsto non oltre le ore 11:00 del mattino (gli orari possono subire leggere variazioni). E' possibile avere a disposizione la camera in anticipo (il cosiddetto early check-in) ed estendendo il soggiorno l'ultima giornata (il cosiddetto late check-out) pagando una quota speciale variabile da struttura a struttura. Vi invitiamo a verificare con attenzione il piano voli del viaggio, e verificare se tale opzione è da prendere in considerazione per arrivi / uscite del viaggio. Il nostro booking è a vostra disposizione per quotare e prenotare questo servizio. Tale servizio è prenotabile anche in loco direttamente in hotel, in particolare per il late checkout, a condizioni specifiche della struttura e quindi con condizioni soggette a variazioni non sempre a disposizione della nostra organizzazione al momento della prenotazione del viaggio.

Orari Assistenza

Desk Assistenza presso la Reception dell'hotel

Martedì	09:00 - 12:00	17:30 - 19:00
Mercoledì	09:00 - 12:00	17:30 - 19:00
Giovedì	09:00 - 12:00	17:30 - 19:00
Venerdì	09:00 - 11:00	17:30 - 19:00
Domenica	09:00 - 12:00	17:30 - 19:00

Ristorazione

Al Nicolaus Club Helios Beach la cucina offre sapori locali, internazionali e specialità della tradizione italiana. Possibilità di cenare una volta durante il soggiorno presso il ristorante à la carte con specialità tunisine (su prenotazione).

ALL INCLUSIVE
colazione, pranzo e cena serviti a buffet con bevande incluse (soft drink, acqua, vino e birra locale alla spina) nel ristorante principale La Blue. BBQ El Sayadines aperto a pranzo e incluso nell'All Inclusive. Una cena per soggiorno inclusa nell'All Inclusive presso il ristorante a la carte Tunisino. Presso bar principale Rendez Vous (09.00-11.00) e il Bar Bistro (10.00-18.00) soft drink, acqua, vino e birra locale alla spina, selezione di cocktails alcolici e analcolici locali. Presso il Beach Bar Sable d'Or (10.00-18.00) soft drinks, Bar moorish El Machmou (16.00-24.00) thè alla menta.

A pagamento: tutto quanto non specificato nella voce "prevede", le consumazioni di alcolici e superalcolici nazionali ed esteri, bevande in bottiglia e tutti i prodotti confezionati. Il trattamento di All Inclusive segue orari prestabiliti dalla struttura che possono essere soggetti a variazioni secondo esigenza.

Spiaggia

Di sabbia bianca molto fine, con fondale digradante su di un tratto di mare particolarmente limpido. Utilizzo gratuito di lettini e ombrelloni. Teli mare su cauzione.

Supplementi

BAMBINI 0/2 anni nel letto dei genitori o in culla (massimo 1 culla per camera) pasti da menù inclusi. NICOLINO CARD OBBLIGATORIA € 50 a settimana da pagare in fase di prenotazione.

ANIMALI: non ammessi.

Nicolaus Club Pacchetto Premium: € 360 per camera a settimana da richiedere in fase di prenotazione da pagare in agenzia.

Preguntas frecuentes

¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?
Los precios varían en base a varios factores los cuales pueden ser estacionales, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
¿El desayuno siempre está incluido?
No, depende de la tarifa y del establecimiento si está organizado para ofrecerlo o no. Consulta bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
¿Puedo hacer pedidos especiales?
Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la estructura y realizar tus peticiones. Estos serán evaluados por el hotel que le responderá directamente. En este proceso de toma de decisiones MeTour no es responsable.
¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que he reservado?
El tipo de cama suele especificarse en la ficha de la habitación. Si tiene solicitudes o necesidades especiales, puede indicarlas en el momento de la reserva escribiéndolas en el campo "solicitudes especiales" que se reenviará directamente al hotel. En este proceso MeTour no se hace responsable.
¿Qué es Pagar en Preautorización Estructural y de Pago?
Al reservar, algunos establecimientos ofrecen la posibilidad de pagar directamente en el establecimiento. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se retirará de su tarjeta de crédito únicamente en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopte sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirme las reservas "manualmente", entonces se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, para luego ser cargada directamente en el mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de las 24-48 horas). En ese momento recibirá un correo electrónico con la confirmación de la reserva y el pago.
¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?
Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la póliza de tu circuito de Tarjeta de Crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de tarjetas: "operación pendiente". El bloqueo de la preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá de acuerdo a las políticas y términos y condiciones de la reserva.
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?
Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que el cambio de fechas o la cancelación con solicitud de devolución depende de la tarifa que hayas elegido al hacer la reserva.
¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?
Para esta solicitud, póngase en contacto directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?
Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde se le pueda localizar en caso de necesidad.
¿Hay impuestos, cargos locales o extras que deban pagarse directamente en el sitio?
Si no se indica claramente en las tarifas de reserva o en las políticas de la estructura, es posible que se requieran pagos directamente a la estructura por impuestos turísticos, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo detenidamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
¿Se permiten mascotas pequeñas?
Lo invitamos a leer la política de la propiedad o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para más información.
Covid 19 Reservas/Cancelaciones/Cambio de Fechas/Reembolsos:
Para las reservas realizadas, le recomendamos que tenga en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa no "flexible" o "no cancelable" o "no modificable", es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación o el r. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se gestionará de acuerdo con la política de la tarifa elegida en el momento de la reserva y las leyes de protección al consumidor. En tiempos inciertos como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si cambias de planes o intervienen restricciones, puedas cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
Covid-19: restricciones y consejos de viaje
MeTour anima a sus Socios a adoptar una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de saneamiento y control y monitorea cualquier situación de contagio mediante el bloqueo de reservas para aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, al no poder intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, el consejo antes de reservar y llegar a la estructura es verificar si existen restricciones de viaje. De hecho, sólo se podrían autorizar viajes por motivos específicos y, en particular, no se podrían permitir los que tuvieran fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web de los gobiernos de los distintos países de destino en todo el mundo, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y los organismos gubernamentales locales, los sitios web de información oficial y, por último, pero no menos importante, el sitio web de los alojamientos reservados. MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios mencionados, pero le aconseja que consulte las noticias lo más actualizadas posible.