Located behind Plaza Santa Fe, this hotel is just a 10-minute drive from the historic center of Guanajuato. Nearby attractions include the Teatro Juárez and the Jardín de la Unión, 15 minutes away by public transportation. For the convenience of its guests, the hotel offers a shuttle service to selected destinations in the city center. After a long day, there is no better way to relax than the large outdoor swimming pool, surrounded by tall palm trees and bushes that give the whole area an air of freshness. There is also a children's swimming area for the little ones. When it's time to eat, your restaurant will always surprise you with something new, whether it's local or international cuisine that will always be delicious and satisfying.
2 Letti Double
Da sapere...
Blvd Euquerio Guerrero KM 6 Colonia Burocratas, 36250 Guanajuato, Mexico
Città: Guanajuato
Regione: Guanajuato
Check-in dalle 15:00
Check-out fino alle 12:00
POLITICAS GENERALES
(1) Cancelaciones: Si la reserva cuenta con la política “No reembolsable” o
entra en período de penalidad, Se procederá con la solicitud de cancelación
aplicando la penalidad del 100%.
(2) Salida anticipada o no show: Si el huésped desea realizar su check out
antes de la fecha (Salida anticipada) o no se presenta al hotel el día de
su check in (no show). Se cancelará toda reserva y no habrá reembolso alguno.
(3) Modificación de reservación: Si la reserva cuenta con la política “No
reembolsable” no podrá aplicar a cambios de fechas, y/o nombre. Si el huésped
deseara extender su reserva con la política de cancelación, también se
extenderán las políticas y restricciones de la reserva original.
(4) Reembolsos: En caso de que la política sea flexible y sea antes del
período de penalidad, considerar que los reembolsos se realizarán en un
lapso de 15 días hábiles después de la solicitud
*POLÍTICA DE FUERZA MAYOR*
En el caso de que la propiedad se vea afectada por algún desastre natural se
procederá de las siguiente manera:
Durante su estancia, ofrecemos un certificado para una estancia de regreso a
la propiedad por el número de noches no utilizadas y será válido para viajar
dentro de 1 año calendario a las fechas reservadas originalmente; es
intransferible y no canjeable por dinero en efectivo. El espacio está sujeto
a disponibilidad y periodos de suspensión pueden aplicar.
La política entrará en vigencia una vez que las autoridades pertinentes emitan
una alerta en el área y esto impacte directamente en la propiedad.
No incluye el día de salida, pasajes aéreos, traslados, upgrades, y deben
ser canjeados dentro de un año. Pueden aplicarse otras restricciones.
(1) Cancelaciones: Si una alerta de desastre natural es emitida por las fuerzas
gubernamentales, los huéspedes no tendrán penalización en caso de solicitar
cambio de fechas de sus vacaciones de las 72 horas posteriores a la alerta.
Por favor notificarnos si desea agendar su reservación.
(2) No shows - Los cargos de penalización por no show también serán eliminados
a partir del día que se emita una alerta de las fuerzas gubernamentales y
hasta 5 días después de que las actividades normales sean reinstaladas en
el Hotel.
(3) Salida anticipada - Los huéspedes que se encuentren en la propiedad
que quisieran salir anticipadamente pueden hacerlo sin incurrir en alguna
sanción y recibirá un certificado por el número de noches no utilizadas;
válido para viajar dentro de 1 año calendario a partir de las fechas
reservadas originalmente.
(4) Reprogramación - Si los huéspedes desean posponer sus vacaciones y
viajar en una fecha posterior, se garantizará la tarifa original para
viajes dentro de 1 año posterior a la fecha de reservación original.
Los huéspedes que deseen utilizar esta opción deberán reprogramar su
viaje dentro de 30 días posterior al desastre natural. Aplican restricciones
de temporadas. La tarifa se garantizará por la cantidad de noches y el número
de huéspedes reservados originalmente. Las noches o huéspedes adicionales
serán reservados con la tarifa vigente al momento de realizar la reservación.
No aplican cambios de Nombre.
(5) Esta política puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
Hotel Gran Plaza & Convention Center accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
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La colazione è sempre compresa?No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
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Posso fare richieste speciali?Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
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Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
- Cosa è Paga in Struttural e Pre-Autorizzazione Pagamento?
Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
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Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
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Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
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Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
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Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
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Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?Se non chiaramente indicato nelle tariffe di prenotazione o policy della struttura potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
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Sono ammessi animali di piccola taglia?Ti invitiamo a leggere la policy della struttura o a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per maggiori informazioni.
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Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
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Covid-19: restrizioni e consigli di viaggioMeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
Bisogni Speciali
3 servizi dedicati da Hotel Gran Plaza & Convention Center
Camere Accessibili con Carrozzina
Questa struttura è dotata di camere studiate per l'accessibilità a persone in carrozzina. Potrebbero non avere il bagno in camera.
Struttura Senza Barriere Architettoniche
La struttura è priva di barriere archietettoniche e garantisce piena accessibilità alle persone in carrozzina.
Ambiente Trattato Contro Gli Allergeni
Questa struttura garantisce che l'ambiente è stato sanificato contro gli allergeni
Scegli come pagare. Sempre in modo sicuro.
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