In the heart of one of the most beautiful cities in the world; Charged with the Spanish influence and the powerful mixture of multiculturalism, is the Hotel Charleston Santa Teresa, housed in a historic building that accounts for the tradition of Cartagena de Indias from its origins as a Caribbean port to becoming the capital of tourism in South America. South.
Classic Courtyard View
1 Letto QueenSuperior Twin Room
Premium Balcony
1 Letto KingPremier Deluxe
Sophisticated rooms with large spaces, located the Repulican Building and the Colonial Convent of the XVII century, its abundance of natural light allows you to enjoy a magnificent view of the colonial facades, historic center, walls, the Caribbean Sea and the modern city.
Junior Suite
Elegant spaces and exclusive design, located in the Republican Building, provide anple spaces for relaxation with a living room, its interior decorated with luxury details and its large windows overlooking the colonial facades of the historic center and the central courtyard.
Colonial Suite
Unique and exclusive suites of integrated space located in the Colonial Convent of the XVII Century that preserve the details of the historic building combining the luxury and the facilities of a specially decorate space for rest with a view of the colonial streets an facades.
Master Suite
Exclusive, elegant and spacious suites located on the top floor of the Republican Building, exalting its modern décor and crate a luxurious atmosphere in its living room and dining room, with historic architectural details on its balcony overlooking the Caribbean Sea and the modern city.
Grand Suite
Courtyard View Suite
Espacios elegantes y de diseño exclusivo, ubicadas en el Edificio Republicano, proveen amplios espacios para el descanso con una sala de estar, su interior decorado con detalles de lujo y sus amplios ventanales con vista sobre las fachadas coloniales del centro histórico y el patio central.
Espaços elegantes e exclusivamente projetados, localizados no Edifício Republicano, proporcionam amplo espaço para relaxar com uma sala de estar, seu interior decorado com detalhes luxuosos e suas grandes janelas com vista para as fachadas coloniais do centro histórico e o pátio central.
Espaços elegantes e exclusivamente projetados, localizados no Edifício Republicano, proporcionam amplo espaço para relaxar com uma sala de estar, seu interior decorado com detalhes luxuosos e suas grandes janelas com vista para as fachadas coloniais do centro histórico e o pátio central.
Da sapere...
Carrera 3 No 31-23, Centro, 130001 Cartagena de Indias, Colombia
Città: Cartagena
Check-in dalle 15:00
Check-out fino alle 12:00
Política de IVA/ VAT Policy
Los huéspedes colombianos o extranjeros residentes en el país han de abonar el IVA del 19 % directamente en el hotel. De acuerdo con la Ley Colombiana, solo están exentos de pagar los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia: Permiso de Turismo categoría PT (antes PIP-3, o PIP-5, o PIP-6, o PIP-10); o visa tipo V=Visitante (antes Visa TP-11 o TP-12) o visa tipo M=Migrante: (antes TP -7) o visa tipo R=Residente. En el momento del check in en el Hotel habrá que mostrar el sello o visado correspondiente.IVA de alojamiento 19%. Impuesto sobre alimentos y bebidas 8%. Exención
hasta el 31 de diciembre de 2022 .
Colombian guests or foreigners residing in the country must pay the 19% VAT directly at the hotel. According to Colombian Law, only tourists who have an Entry and Permanence Permit are exempt from paying: Tourism Permit category PT (formerly PIP-3, or PIP-5, or PIP-6, or PIP-10); or visa type V=Visitor (before Visa TP-11 or TP-12) or visa type M=Migrant: (before TP -7) or visa type R=Resident. At the time of check-in at the Hotel, the corresponding stamp or visa must be shown.
Accommodation VAT 19%. Tax on food and beverages 8%. Exemption
until December 31, 2022.
Términos Generales/ General Terms
TERMINOS Y CONDICIONES
• El servicio de recogida al aeropuerto debe ser solicitado vía correo electrónico, WhatsApp o vía telefónica con 24 horas de anticipación con un costo de de $ 65.000 o $ 25 (De 1 a 3 pasajeros).
• Tenga en cuenta que, debido a la nueva normativa, los aforos de los espacios se encuentran limitados y algunos de los servicios pueden presentar cambios en los horarios.
• La tarifa reservada aplica para las fechas de estancia, tipo de habitación/noche y según el numero de pasajeros confirmados durante el proceso de reservación. Cambios en tipo de habitación, numero de noches o pasajeros adicionales podrán generar variación en los importes confirmados en este documento.
• Cancelación o modificación debe ser recibido por el hotel 72 horas antes de la fecha de llegada para evitar cargos de penalidad de la primera noche.
• Hasta un (1) menor de 4 años gratis, compartiendo habitación con sus padres en cama disponible o cuna. En caso de requerir una cama adicional esta será gratis si el espacio de la habitación lo permite y la solicitud deberá realizarse 24 horas antes de la llegada.
• Horario Check In 15:00. Horario Check out a las 12:00 mediodía.
• Early Check in y Late Check out están sujetos a disponibilidad y cargos adicionales pueden aplicar.
• Tarifa en $ será convertida a pesos colombianos en el momento de efectuarse el pago, con base en la tasa de cambio diaria y está sujeta a las fluctuaciones de la tasa diaria sin previo aviso.
• El ingreso de personas no identificadas durante el proceso de check in online o notificadas en el momento de validación del registro en el Front Desk, se encuentra totalmente prohibido para su seguridad y la de nuestros huéspedes.
• El proceso de limpieza de la habitación del huésped se realiza diariamente durante su estancia, el huésped podrá disponer o modificar la frecuencia de este proceso, notificándolo a la recepción del hotel durante su validación de registro al ingreso.
FEES
• Seguro Hotelero por persona por noche 3$
• Cotelco por noche por habitación 1.8$
Atendiendo el decreto No 1408 del 3 de noviembre del 2021 del Ministerio del interior, a partir del 16 de noviembre de 2021, se exigirá como requisito a todas las personas mayores de 18 años el carné de vacunación o certificado digital con el esquema completo de vacunacion para el ingreso a los servicios del Restaurante Harry's Cartagena, Plaza Santa Teresa Restaurante y así mismo la asistencia a todos los eventos que se desarrollen en las instalaciones del hotel. En caso de no contar con el carnet de vacunación con el esquema completo, podrá cancelar las reserva hasta 5 días después de realizada la reserva sin penalidad. El hotel se abstendrá de permitir el ingreso y/o participación a los eventos en caso de incumplir con los requisitos mencionados. Les recomendamos revisar los protocolos relacionados con el COVID- 19 en la página de la alcaldía de Cartagena para su próxima visita a la ciudad de Cartagena en el link https://www.cartagena.gov.co
Por disposición de la Ley 1335 de 2009, el hotel Charleston Santa Teresa es un espacio libre de humo de tabaco, incumplir esta ley acarrea el cobro de una penalidad de $ $500 o $ $1.500.000 que serán cargados a la cuenta del huésped. El HOTEL CHARLESTON SANTA TERESA apoya y da cumplimiento a las leyes 679 del 2001(Art. 16, 17 y 19), 1336 del 2009, Ley 599 de 2000 y la resolución 3840 del 2009 las cuales tienen como objetivo dictar medidas de protección contra la explotación, la pornografía, el turismo sexual y las demás
formas de abuso sexual contra niños, niñas y adolescentes. -Hoteles Charleston SAS informa que el usuario, al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de cualquier forma de este sitio web o correo electrónico y aceptar su envío, autorizo a HOTELES CHARLESTON SAS y su establecimiento HOTEL CHARLESTON SANTA TERESA CARTAGENA al tratamiento de sus datos personales. https://www.hotelcharlestonsantateresa.com/proteccion-dedatos.html
TERMS AND CONDITIONS
• The airport pick-up service must be requested via email, WhatsApp or by phone 24 hours in advance at a cost of $ 65,000 or $ 25 (From 1 to 3 passengers).
• Keep in mind that, due to the new regulations, the capacity of the spaces is limited and some of the services may present changes in schedules.
• The reserved rate applies to the dates of stay, type of room/night and according to the number of passengers confirmed during the reservation process. Changes in room type, number of nights or additional passengers may generate variation in the amounts confirmed in this document.
• Cancellation or modification must be received by the hotel 72 hours before the arrival date to avoid penalty charges for the first night.
• Up to one (1) child under 4 years free, sharing a room with their parents in an available bed or cot. In case of requiring an additional bed, it will be free if the space of the room allows it and the request must be made 24 hours before arrival.
• Check-in time 15:00. Check out time at 12:00 noon.
• Early Check in and Late Check out are subject to availability and additional charges may apply.
• Rate in $ will be converted to Colombian pesos at the time of payment, based on the daily exchange rate and is subject to fluctuations in the daily rate without prior notice.
• The entry of unidentified persons during the online check-in process or notified at the time of registration validation at the Front Desk, is totally prohibited for your safety and that of our guests.
• The cleaning process of the guest's room is carried out daily during their stay, the guest may arrange or modify the frequency of this process, notifying the hotel reception during their registration validation upon arrival.
FEES
• Hotel insurance per person per night 3$
• Cotelco per night per room 1.8$
In accordance with Decree No 1408 of 3 November 2021 of the Ministry of the Interior, from 16 November 2021, all persons over 18 years of age will be required to have a vaccination card or digital certificate with the complete vaccination schedule for admission to the services of Harry's Cartagena Restaurant, Plaza Santa Teresa Restaurant and likewise for attendance at all events that take place in the hotel facilities. If you do not have the vaccination card with the complete vaccination schedule, you may cancel your reservation up to 5 days after the reservation has been made without penalty. The hotel will refrain from allowing entry and/or participation in the events in case of non-compliance with the above requirements. We recommend that you review the protocols related to COVID-19 on the website of the Mayor's Office of Cartagena for your next visit to the city of Cartagena at https://www.cartagena.gov.co.
By provision of Law 1335 of 2009, the Charleston Santa Teresa hotel is a smoke-free space, failure to comply with this law entails the collection of a penalty of $ $500 or $ $1,500,000 that will be charged to the guest's account. HOTEL CHARLESTON SANTA TERESA supports and complies with laws 679 of 2001 (Art. 16, 17 and 19), 1336 of 2009, Law 599 of 2000 and resolution 3840 of 2009 which aim to dictate protection measures against exploitation, pornography, sex tourism and other forms of sexual abuse against children and adolescents. -Hotels Charleston SAS informs that the user, by voluntarily providing their personal data through any form of this website or email and accepting their submission, authorize HOTELES CHARLESTON SAS and its establishment HOTEL CHARLESTON SANTA TERESA CARTAGENA to process their data personal. https://www.hotelcharlestonsantateresa.com/data-protection.html
Política de No Show/ No Show Policy
La no presentación del huésped en la fecha reservada, dará al hotel la facultad de liberar la habitación y se cargará el precio total de la reserva.The non-show of the guest on the reserved date, will give the hotel the power to release the room and the total price of the reservation will be charged.
Charleston Santa Teresa Cartagena accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
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La colazione è sempre compresa?No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
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Posso fare richieste speciali?Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
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Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
- Cosa è Paga in Struttural e Pre-Autorizzazione Pagamento?
Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
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Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
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Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
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Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
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Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
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Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?Se non chiaramente indicato nelle tariffe di prenotazione o policy della struttura potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
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Sono ammessi animali di piccola taglia?Ti invitiamo a leggere la policy della struttura o a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per maggiori informazioni.
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Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
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Covid-19: restrizioni e consigli di viaggioMeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
Bisogni Speciali
4 servizi dedicati da Charleston Santa Teresa Cartagena
Camere Accessibili con Carrozzina
Questa struttura è dotata di camere studiate per l'accessibilità a persone in carrozzina. Potrebbero non avere il bagno in camera.
Camere Con Bagno Privato Accessibili con Carrozzina
Camere con Bagno attrezzate per accogliere persone in carrozzina.
Bagno Disabili
La struttura è dotati di bagni adatti alla fruizione da parte di persone in carrozzina
Struttura Senza Barriere Architettoniche
La struttura è priva di barriere archietettoniche e garantisce piena accessibilità alle persone in carrozzina.
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