Acta Arthotel

Цены варьируются в зависимости от различных факторов, таких как сезон, день недели, статус занятости отеля, рекламные акции, конкретные ярмарки в городе и многое другое. Совет, чтобы увидеть цены, заключается в том, чтобы ввести даты вашего пребывания и провести собственное сравнение.

Завтрак всегда включен?

Нет, это зависит от тарифа и от заведения, организовано ли оно предлагать его или нет. Перед бронированием проверьте, что включено, а что нет, и какие услуги предлагаются.

Могу ли я сделать особые запросы?

Разумеется, при бронировании у вас будет поле, где вы сможете написать напрямую в структуру и сделать свои запросы. Они будут оценены отелем, который ответит вам напрямую. В этом процессе принятия решений MeTour не несет ответственности.

Какие типы кроватей я найду в забронированном номере?

Тип кровати обычно указывается в карточке номера. Если у вас есть особые пожелания или потребности, вы можете указать их во время бронирования, написав их в поле «Особые пожелания», которые будут направлены непосредственно в отель. В этом процессе MeTour не несет ответственности.

При бронировании некоторые заведения предлагают возможность оплаты непосредственно в заведении. В этих случаях вас просто попросят вставить вашу кредитную (или дебетовую) карту, чтобы гарантировать бронирование, но без каких-либо сборов. Сумма будет снята с вашей кредитной карты только в случаях, предусмотренных правилами и условиями, касающимися вашего бронирования. В других случаях, когда Партнер не применяет автоматические системы доступности и бронирования, а подтверждает бронирование «вручную», вам будет предложено вставить кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, а затем будет снята оплата непосредственно в том же время подтверждения Партнером бронирования (в течение 24-48 часов). В этот момент вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования и оплаты.

Как я узнаю, была ли моя карта предварительно авторизована?

Проверив баланс вашей кредитной карты, вы увидите, что ваш доступный баланс будет временно уменьшен на сумму вашего бронирования. В других случаях и в зависимости от политики вашей кредитной карты вы также можете найти запись в ежемесячной сводке движений карты: «Операция в ожидании». Блокировка предварительной авторизации, в зависимости от ситуации, будет поддерживаться в соответствии с политикой и условиями бронирования.

Как я могу отменить или изменить свое бронирование?

Просто войдите в клиентскую зону со своими учетными данными, и оттуда вы сможете изменить или отменить бронирование. Помните, что изменение дат или отмена с запросом на возврат средств зависит от тарифа, который вы выбрали при бронировании.

Могу ли я передать свое бронирование другому лицу?

Для этого запроса свяжитесь напрямую с отелем, у которого могут быть особые правила в этом отношении или могут потребоваться дополнительные данные о человеке, которому вы хотите передать бронирование.

Как я могу получить помощь при бронировании?

Войдите в клиентскую зону со своими учетными данными, и оттуда вы можете связаться с нами или написав через нашу контактную форму, указав свой номер бронирования и причину запроса на контакт. Рекомендуем также оставить номер телефона, по которому с вами можно будет связаться в случае необходимости.

Существуют ли какие-либо налоги, местные сборы или дополнительные сборы, которые необходимо оплатить непосредственно на месте?

Если это не указано четко в тарифах на бронирование или в правилах размещения, может потребоваться оплата туристического налога, местных сборов или дополнительных услуг, не включенных в стоимость проживания, непосредственно в отеле. Совет: внимательно прочитайте все перед бронированием или напишите нам через нашу контактную форму.

Разрешены ли маленькие домашние животные?

Мы приглашаем вас ознакомиться с политикой собственности или связаться с нами через нашу контактную форму для получения дополнительной информации.

Covid 19 Бронирование/Отмена/Изменение дат/Возврат средств:

При бронировании мы советуем вам помнить о риске, связанном с коронавирусом (COVID-19), и связанных с ним государственных мерах. Если вы бронируете не «гибкий», «неотменяемый» или «неизменяемый» тариф, вы не имеете права на возмещение в случае отмены или r. Любые запросы на отмену или изменение даты будут обрабатываться в соответствии с политикой тарифа, выбранного во время бронирования, и любыми законами о защите прав потребителей. В такие неопределенные времена, как это, MeTour рекомендует бронировать по тарифам, которые позволяют бесплатную отмену или изменение даты, так что, если вы измените планы или вступят ограничения, вы можете отменить бесплатно до крайнего срока, установленного структурой.

Covid-19: ограничения и советы путешественникам

MeTour призывает своих Партнеров проводить тщательную политику предотвращения пандемии Covid-19, продвигая те структуры со строгими протоколами санитарии и контроля и отслеживая любые ситуации заражения, блокируя резервирование для тех особенно пострадавших структур или мест. Тем не менее, из-за невозможности непосредственного вмешательства в структуры, которые не зависят от MeTour, рекомендуется перед бронированием и доступом к структуре проверить, существуют ли ограничения на поездки. Фактически, поездки могут быть разрешены только по определенным причинам, и, в частности, поездки в туристических целях не могут быть разрешены. Мы советуем вам посетить правительственные веб-сайты различных стран назначения по всему миру, веб-сайты ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) и органов местного самоуправления, официальные информационные веб-сайты и, что не менее важно, веб-сайты забронированных объектов размещения. MeTour не несет ответственности за содержание вышеупомянутых сайтов, но советует вам просматривать как можно более свежие новости.