Billets Grimaldi Lines

Ciascun passeggero può portare con sé a bordo della nave, senza che sia dovuto alcun supplemento, un bagaglio non registrato contenente esclusivamente oggetti personali, nei limiti di dimensione di seguito precisati: 56x45x25 cm, per ciascun passeggero che viaggia in poltrona, in passaggio ponte o in cabina. In aggiunta, ciascun passeggero può portare con sé a bordo della nave senza alcun supplemento un piccolo bagaglio della tipologia di una borsa o zaino. Fatta eccezione per le Linee in convenzione, il trasporto di ulteriori bagagli, anche ove non eccedenti i suddetti limiti di peso e volume, è soggetto al pagamento di un supplemento tariffario, pari a € 10 per ciascun bagaglio, da corrispondersi in fase di imbarco. Sulle linee da/per la Tunisia, il servizio di trasporto di tali bagagli è pre-acquistabile durante il processo di prenotazione, ad un prezzo di € 7 tramite i seguenti canali: (i) On-line sul sito www.grimaldi-lines.com; (ii) contattando il Call Center Grimaldi Lines al numero 081496444; (iii) inviando una mail ad info@grimaldi.napoli.it; (iv) recandosi presso i punti vendita Grimaldi Tours.

Il trasporto di masserizie, mobili, elettrodomestici o altri oggetti ingombranti è soggetto al pagamento di un supplemento tariffario, pari a € 30 per ciascuna unità, da corrispondersi in fase di imbarco. Non sono dovuti supplementi tariffari per i bagagli e/o gli oggetti trasportati dentro o sopra il veicolo al seguito del passeggero nel rispetto delle norme di sicurezza.

Ciascun passeggero con veicolo al seguito è tenuto a portare con sé il bagaglio a mano e i documenti di cui abbia necessità durante il viaggio, poiché i ponti garage rimangono chiusi durante la navigazione. Fatta eccezione per i bagagli non registrati di cui al primo comma, gli ulteriori bagagli e/o gli oggetti ingombranti che non siano trasportati dentro o sopra il veicolo al seguito del passeggero saranno stivati nel bagagliaio della nave. A tal fine, il passeggero dovrà recarsi presso la reception della nave presentando il biglietto di passaggio e un valido documento di identità, compilare e sottoscrivere un apposito modulo ed aver cura di conservare la relativa ricevuta di deposito da presentare al momento del ritiro del bagaglio. È responsabilità del passeggero non lasciare nel bagaglio da depositare alcun documento di identità o altro documento necessario per il viaggio. Non è consentito il deposito di articoli o merci vietati dalla legge e/o considerati pericolosi dalla legge e/o dalla Compagnia, nonché articoli che per loro natura o imballaggio possono arrecare danno a persone, all’ambiente o ad altri bagagli trasportati e/o depositati. Salvo diversa pattuizione, il Vettore non assume obblighi di custodia di oggetti di valore (es. gioielli, denaro, opere d’arte) e declina ogni responsabilità in merito all’eventuale furto, perdita, smarrimento o danneggiamento di tali oggetti.

Durante la navigazione non sarà possibile accedere al bagaglio depositato. Il bagaglio verrà restituito dietro presentazione dell’apposita ricevuta e di un valido documento di identità. Il Vettore risponde dell’eventuale perdita o dei danni al bagaglio unicamente se l’evento è imputabile al Vettore stesso, nei casi e nei limiti previsti dal Regolamento (CE) n. 392/2009, dal Codice della Navigazione Italiano e/o da altra normativa italiana ed internazionale eventualmente applicabile. In caso di perdita o danni al bagaglio, il passeggero è tenuto a presentare una denuncia scritta al Vettore. In caso di danni visibili ai bagagli, la denuncia scritta deve essere effettuata presentando alla Reception di bordo o presso la Biglietteria del Porto l’apposito modulo di reclamo, oppure con le modalità previste dall’art. 24 delle presenti Condizioni Generali di Trasporto. Qualora si tratti del bagaglio non registrato, la denuncia scritta deve essere presentata prima di sbarcare o al momento dello sbarco. Qualora si tratti degli altri bagagli e/o oggetti ingombranti, la denuncia scritta deve essere presentata prima o al momento della loro riconsegna. In caso di danni non visibili o perdita dei bagagli e/o degli oggetti ingombranti, la denuncia scritta deve essere presentata nelle modalità previste dall’art. 24 delle presenti Condizioni Generali di Trasporto e nel termine di 15 giorni dalla data dello sbarco o della riconsegna o dalla data in cui sarebbe dovuta avvenire la riconsegna. La denuncia scritta non è necessaria se la perdita o i danni siano stati accertati congiuntamente e risultino da apposito verbale predisposto al momento della ricezione.

Nel caso in cui il passeggero si accorga di aver smarrito degli effetti personali quando è ancora a bordo della nave potrà rivolgersi direttamente alla Reception per segnalare lo smarrimento. In caso di mancato rinvenimento degli oggetti, o nel caso in cui il passeggero dovesse accorgersi di aver dimenticato un oggetto personale a bordo quando è già sbarcato dalla nave, potrà effettuare una segnalazione all’ufficio preposto del Vettore inviando una e-mail all’indirizzo customer@grimaldi.napoli.it. La segnalazione dello smarrimento dovrà essere inviata entro 15 giorni dalla data dello sbarco del passeggero.

Offerta per i bambini che viaggiano sui traghetti Grimaldi Lines

I bambini fino a 3 anni non compiuti viaggiano gratis su tutte le linee.

I bambini da 3 a 12 anni non compiuti hanno diritto ad uno sconto del 50% (diritti fissi, costi EU ETS ⃰ e servizi di bordo esclusi) sul passaggio nave per tutte le linee.

 

Le tariffe scontate per i bambini si applicano su tutte le linee marittime da/per Sardegna, Sicilia, Spagna, Grecia (da Brindisi), Tunisia.
I bambini fino ai 3 anni non compiuti al momento della partenza viaggiano gratis, senza diritto al posto (massimo 2 per cabina).
I bambini dai 3 ai 12 anni non compiuti al momento della partenza hanno il 50% di riduzione – diritti fissi, costi EU ETS ⃰  e servizi di bordo esclusi (pasti, wi-fi, pet in cabin, centro benessere ecc.) – sul passaggio nave.

Tali riduzioni sono applicabili per le prenotazioni a tariffa standard e special.

 

La promozione dedicata ai bambini è valida tutto l’anno e si applica automaticamente durante l’acquisto, sia al livello tariffario special che standard come sopra specificato.

Lo sconto non si applica ai diritti fissi (o ai diritti portuali per le linee in continuità territoriale: da Civitavecchia per Arbatax e Cagliari e viceversa; da Napoli e Palermo per Cagliari e viceversa).

 

La riduzione bambini è cumulabile con le altre offerte in vigore al momento della prenotazione e con le convenzioni/partnership/altri codici sconto, se non diversamente specificato nelle condizioni di applicazione.

 

I biglietti sono rimborsabili e modificabili alle vigenti condizioni, se emessi a tariffa standard.
I biglietti non sono rimborsabili ma sono modificabili alle vigenti condizioni, se emessi a tariffa special.

 

Grimaldi Lines applica uno sconto speciale del 20% – diritti fissi, costi EU ETS ⃰ e servizi di bordo esclusi – al biglietto in cui sia presente almeno un passeggero over 60, per le linee marittime da/per Sardegna, Grecia (da/per Brindisi), Sicilia e Spagna.

L’offerta non si applica per le linee di servizio pubblico (da Napoli e Palermo per Cagliari e viceversa; da Civitavecchia per Arbatax e Cagliari e viceversa).

Validità dell’offerta

La promozione è valida per prenotazioni e partenze fino al 31/05/2025 e dal 01/09/2025 al 31/12/2025.

Lo sconto del 20% è applicabile su passaggio nave, supplementi sistemazione, animali e veicoli al seguito.
Lo sconto non si applica ai diritti fissi, ai costi EU ETS, all’assicurazione per l’annullamento del viaggio e ai servizi di bordo (quali pasti, wi-fi, pet in cabin, centro benessere, ecc.).

 

La promozione è cumulabile con le altre offerte speciali attive al momento della prenotazione, non è cumulabile con le convenzioni e con le tariffe residenti/nativi, se non diversamente specificato nelle condizioni di applicazione.

 

La promozione non ha effetto retroattivo. I biglietti non sono rimborsabili, ma possono essere modificati alle vigenti condizioni delle tariffe special.

 

*Ai sensi della Direttiva (UE) 2023/959, il trasporto marittimo è stato incluso nel sistema di scambio di quote di emissione di gas a effetto serra dell’Unione europea (“EU ETS”). Gli obblighi previsti a carico delle compagnie di navigazione, in particolare quello di acquistare le quote, determinano un aumento dei costi del trasporto marittimo. Pertanto, a partire dal 1° gennaio 2024, nel prezzo del biglietto sarà incorporata, per ciascun passeggero e per ciascun veicolo, una voce denominata ‘costi EU ETS’, di importo variabile a seconda della linea, non scontabile né rimborsabile. Allo stato, sono escluse dall’applicazione del sistema EU ETS le linee di servizio pubblico (da Napoli e Palermo per Cagliari e viceversa; da Civitavecchia per Arbatax e Cagliari e viceversa) e la linea Civitavecchia-Olbia e viceversa.

 

Le tariffe speciali possono subire variazioni.

Cani Guida

I passeggeri non vedenti possono viaggiare accompagnati dal proprio cane guida, senza costi aggiuntivi, previa formale comunicazione scritta alla Compagnia. Il cane di assistenza alla PMR può viaggiare in cabina con il suo padrone senza pagare il supplemento per il servizio pet in cabin e deve essere segnalato al momento dell’imbarco.

Documenti e trattamenti obbligatori

Per il trasporto di animali domestici (cani, gatti e furetti), oltre al guinzaglio e alla museruola da indossare per l’accesso alle zone comuni, è obbligatorio essere muniti di alcuni documenti e certificazioni mediche obbligatorie.
Per trasporti effettuati tra Paesi dell’Area Schengen o da un Paese Schengen a un Paese extra Schengen:

• Passaporto europeo (PET). Il passaporto europeo dell’animale include tutte le certificazioni necessarie.

Per le tratte nazionali:

• Iscrizione all’anagrafe canina (microchip registrato),
• Certificato di buona salute rilasciato dal medico veterinario

I cani, gatti e furetti che vengono introdotti in UE dalla Tunisia devono essere identificati tramite un microchip o un tatuaggio chiaramente leggibile, se apposto prima del 03/07/2011. La documentazione da presentare all’imbarco è la seguente:

• Certificato sanitario conforme all’allegato IV del Regolamento di Esecuzione (UE) N. 577/2013;
• Copia del certificato con i dati di identificazione elettronica dell’animale;
• Copia del certificato con i dati della vaccinazione contro la rabbia. Oltre alla vaccinazione anti rabbia, devono essere sottoposti alla cosiddetta “titolazione degli anticorpi”, che consiste in uno speciale esame da effettuarsi, almeno un mese dopo l’avvenuta vaccinazione anti rabbia, presso un laboratorio riconosciuto dall’UE, per accertare la presenza di un livello protettivo minimo (maggiore di 0,5 Ul/ml). Il risultato del test deve essere allegato alla documentazione da presentare all’imbarco e il livello protettivo minimo risultante dalle analisi deve essere dichiarato sul certificato sanitario o sul passaporto dell’animale. Per maggiori informazioni sul trasporto degli animali domestici puoi consultare le nostre Condizioni Generali.

A bordo delle navi potrai imbarcare veicoli di diverse tipologie e dimensioni, facendo attenzione in fase di acquisto a prenotare la categoria esatta corrispondente al tuo veicolo. Se il veicolo che si presenta per l’imbarco appartiene a un codice di prenotazione differente da quello indicato sul biglietto, perderai il diritto all’imbarco (senza rimborso del biglietto).

Ti ricordiamo che consideriamo veicoli al seguito passeggeri solo quei veicoli non contenenti merce destinata alla commercializzazione. Un veicolo contenente altro, che non sia il bagaglio con effetti personali, non è ammesso come veicolo al seguito e deve viaggiare come merce.

Pullman turistici, Truck, Tir e Jumbo, con o senza autista, devono viaggiare come merce e seguire una procedura di prenotazione diversa.

 

I passeggeri che viaggiano con bicicletta o monopattino elettrico dovranno includere il veicolo nella prenotazione. Inoltre dovranno recarsi al terminal conducendo il veicolo a mano tramite le corsie ad essi riservate. A bordo saranno indirizzati presso la zona dedicata allo stivaggio di detti veicoli, che dovranno restare in garage durante l’intera durata del viaggio. L’imbarco di biciclette e monopattini elettrici è gratuito.

• per i veicoli elettrici puri o ibridi ricaricabili, il livello di carica della batteria non deve superare il 40% al momento dell’imbarco;
• per i veicoli a carburante alternativo, come il GPL o il gas naturale, al momento dell’imbarco i serbatoi NON devono contenere più del 50% della capacità del serbatoio.

• Brindisi-Igoumenitsa partenze notturne
• Igoumenitsa-Brindisi partenze diurne
• Brindisi-Corfù
• Corfù-Brindisi

 

Grimaldi Lines applica uno sconto speciale del 20% – diritti fissi, costi EU ETS ⃰ e servizi di bordo esclusi – al biglietto in cui sia presente almeno un passeggero over 60, per le linee marittime da/per Sardegna, Grecia (da/per Brindisi), Sicilia e Spagna.

L’offerta non si applica per le linee di servizio pubblico (da Napoli e Palermo per Cagliari e viceversa; da Civitavecchia per Arbatax e Cagliari e viceversa).

 

La promozione è valida per prenotazioni e partenze fino al 31/05/2025 e dal 01/09/2025 al 31/12/2025.

Lo sconto del 20% è applicabile su passaggio nave, supplementi sistemazione, animali e veicoli al seguito.
Lo sconto non si applica ai diritti fissi, ai costi EU ETS, all’assicurazione per l’annullamento del viaggio e ai servizi di bordo (quali pasti, wi-fi, pet in cabin, centro benessere, ecc.).

 

Seleziona l'opzione “Passeggeri Over 60” in fase di ricerca. L’offerta senior si applica unicamente ai biglietti con livello tariffario special

 

La promozione è cumulabile con le altre offerte speciali attive al momento della prenotazione, non è cumulabile con le convenzioni e con le tariffe residenti/nativi, se non diversamente specificato nelle condizioni di applicazione.

 

La promozione non ha effetto retroattivo. I biglietti non sono rimborsabili, ma possono essere modificati alle vigenti condizioni delle tariffe special.

*Ai sensi della Direttiva (UE) 2023/959, il trasporto marittimo è stato incluso nel sistema di scambio di quote di emissione di gas a effetto serra dell’Unione europea (“EU ETS”). Gli obblighi previsti a carico delle compagnie di navigazione, in particolare quello di acquistare le quote, determinano un aumento dei costi del trasporto marittimo. Pertanto, a partire dal 1° gennaio 2024, nel prezzo del biglietto sarà incorporata, per ciascun passeggero e per ciascun veicolo, una voce denominata ‘costi EU ETS’, di importo variabile a seconda della linea, non scontabile né rimborsabile. Allo stato, sono escluse dall’applicazione del sistema EU ETS le linee di servizio pubblico (da Napoli e Palermo per Cagliari e viceversa; da Civitavecchia per Arbatax e Cagliari e viceversa) e la linea Civitavecchia-Olbia e viceversa.

Le tariffe speciali possono subire variazioni.

Deliziare il palato dei passeggeri è una delle nostre aspirazioni: qualità e varietà costituiscono gli ingredienti principali delle proposte gastronomiche che offriamo a bordo delle navi Grimaldi Lines.
Sia presso gli ampi ed eleganti Ristoranti à la Carte che nei Self-Service, adatti ad un pasto più veloce ed informale, potrai trovare un’ampia varietà di piatti tipici della tradizione mediterranea.
Inoltre potrai consumare anche uno spuntino veloce presso i vari snack bar disseminati a bordo dei traghetti, sia negli spazi interni che sui ponti esterni e in piscina, dove trascorrere piacevoli momenti di relax soprattutto durante le traversate estive.

A bordo di tutte le nostre unità, troverai anche prodotti confezionati gluten free ed una varietà di prodotti per chi soffre di intolleranze o allergie alimentari.
Per i passeggeri che imbarcano sulle linee da/per la Tunisia sono disponibili piatti Halal, nel pieno rispetto della tradizione e cultura islamica.

Dotazioni e Servizi di Bordo possono variare in base alla nave ed al periodo.

Grimaldi Lines mette a disposizione di tutti i passeggeri, anche di coloro che hanno esigenze speciali, la sua professionalità, competenza e tutta l’assistenza necessaria affinché la traversata si svolga in sicurezza e serenità. Di seguito si riportano le norme di qualità per l’assistenza di Grimaldi Lines (art. 13 Reg. 1177/2010).

A bordo di tutti i nostri traghetti sono presenti cabine con accesso alle persone a mobilità ridotta (PMR), interne o esterne, adeguatamente equipaggiate, complete di servizi igienici.

Per le linee di servizio pubblico ( Civitavecchia – Cagliari – Arbatax e viceversa e Napoli – Cagliari – Palermo e viceversa) è possibile prenotare cabine per persone con disabilità contattando il nostro Call Center 081 496 444 (consulta gli orari qui) o scrivendo una mail a info@grimaldi.napoli.it

E’ necessario rivolgersi al Contact Center almeno quarantotto ore prima che l’assistenza stessa si renda necessaria (24 ore prima per le Linee in Convenzione / servizio pubblico), specificando le /proprie esigenze specifiche per la sistemazione, il posto a sedere, i servizi richiesti, assistenza per l’imbarco e/o la necessità di trasportare apparecchi medici.

Per ulteriori informazioni consulta anche i Termini e Condizioni.