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ACCONSENTO

 

Automaticamente e di diritto al trattamento dei miei dati personali al fine del contratto e della fornitura della merce acquistata, compresa la cessione dei dati forniti ad aziende terze (corrieri nazionali) per la spedizione, consegna  e/o ri-consegna della merce acquistata, per l'invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la "newsletter"), buoni sconto e offerte speciali, da parte di metour.it sito di proprietà della MeTour Ltd in Napoli, riferiti ai ns. prodotti e servizi, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction), via e-mail e servizio postale.

Se, invece, in futuro non desideri più ricevere ns. comunicazioni di marketing via email, Vuoi che i tuoi dati siano cancellati o modificati, o vuoi modificare semplicemente le tue preferenze, puoi richiederlo scrivendo a info@metour.it 

Ove, NON volessi che i tuoi dati siano registrati per futuri invii di offerta, mail, newsletter, comunicazioni, su metour.it potrai effettuare acquisti SENZA registrazione, nel qual caso i dati rilasciati saranno utilizzati al sol fine dell’esecuzione del contratto d’acquisto e rilasciati a terzi (corrieri espressi Nazionali) al sol fine della spedizione e consegna della merce.
 
In sintesi

Perché manteniamo aggiornata la nostra informativa sulla privacy? 
metour.it rispetta gli standard previsti dal GDPR aggiornando l’informativa e consentendone una più facile lettura e comprensione.
 
Che cos’è il GDPR?
ll GDPR è un regolamento volto a rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti all’interno dell’Unione europea. E poiché crediamo nell’importanza della privacy per tutti i nostri clienti lo stiamo implementando. Il GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo e più in generale sul trattamento dei dati personali, e impone dei limiti più stringenti per il loro utilizzo.
 
Perché abbiamo bisogno dei tuoi dati?
metour.it utilizza i dati raccolti per migliorare la tua esperienza con noi e tramite il tuo consenso proporti offerte su misura, farti risparmiare tempo, e rendere i tuoi acquisti ancora più comodi.
 
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI metour.it PER FINALITÀ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL SITO, ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E/O ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL'INTERESSATO
metour.it tratterà i dati personali dell'utente per:

La base giuridica per questo trattamento è l'adempimento del contratto o, a seconda dei casi, l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) del Regolamento).
Per questa finalità, metour.it tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell'account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all'esecuzione del contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, metour.it potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.

 

“Cessione a Terzi dei Dati Personali”: 
metour.it si impegna a NON cedere ad Aziende Terzi o a Privati alcun dato personale dei clienti iscritti al sito metour.it se non per il solo scopo di portare a buon fine il contratto d’ acquisto. Nello specifico i dati saranno ceduti alla sola Azienda incarica in nome e per conto di metour.it della spedizione e consegna della merce acquistata e/o restituita, con l’impegno da parte di metour.it di collaborare con soli Primari Corrieri Nazionali che abbiano una ferrea procedura per il controllo, gestione e detenzione di dati personali, in linea con le norme vigenti e che si impegnino, a loro volta, a non cedere i dati se non al fine dell’esecuzione del contratto e comunque a Persone o Aziende loro partner con altrettante una ferrea procedura per il controllo, gestione e detenzione di dati personali, in linea con le norme vigenti.

 

“Pagamento Elettronico tramite PayPal o Carte di Credito”: 
Tutti i dati legati al pagamento “elettronico” e vale a dire tramite carta di credito e/o PayPal effettuati per gli acquisti on line sul nostro sito metour.it sono gestiti direttamente dal circuito PayPal e per questo in alcun modo condivisi o comunicati dallo stesso circuito PayPal a METOUR (sito di proprietà della MeTour Ltd in Napoli) se non per la sola comunicazione del “buon fine” del pagamento. Tutti i dati per tali tipo di “pagamento elettronico” sono detenuti e gestiti direttamente dal circuito PayPal (Informativa sulla privacy).

 

“Pagamento Bonifico Bancario”: 
I dati bancari di quegli utenti che scelgono come soluzione di pagamento “Bonifico Bancario” non saranno in alcun modo registrati o gestiti da metour.it, ma semplicemente visualizzati sugli estratti conto o sulle schermate dell’ Home Bancking al sol fine della verifica del “buon fine” del pagamento stesso. I dati forniti all’atto del bonifico saranno detenuti e gestiti direttamente dalla banca da cui si sarà effettuata l’operazione (informativa sulla privacy presso le loro sedi e/o loro siti internet) e la ns. banca “ricevente”.

 

“Pagamento Elettronico tramite PostePay”: 
Tutti i dati legati al pagamento “elettronico” circuito PostePay di Poste Italiane Spa effettuati per gli acquisti on line sul nostro sito metour.it sono gestiti direttamente dal circuito PostePay di Poste Italiane Spa e per questo in alcun modo condivisi o comunicati dallo stesso circuito PostePay a metour.it se non per la sola comunicazione del “buon fine” del pagamento. Tutti i dati per tali tipo di “pagamento elettronico” PostePay di Poste Italiane Spa sono detenuti e gestiti direttamente dal circuito PostePay (Informativa sulla privacy).

TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI EPRICE PER FINALITÀ DI MARKETING GENERICO 
Previo il consenso espresso dell'utente tramite la sua iscrizione/acquisto al sito metour.it, la stessa MeTour Ltd tratterà i dati personali dell'utente per inviargli comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferiti a prodotti e/o servizi propri e/o di terzi nonché per fini di vendita diretta e per lo svolgimento di ricerche di mercato, tramite e-mail e tramite il servizio postale.
 
L'utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing contattandoci tramite mail a info@metour.it.
 
TRATTAMENTO DELL'INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA DA PARTE DI METOUR.IT PER FINALITÀ DI SOFT-SPAM
metour.it tratterà le coordinate di posta elettronica (i.e. l'indirizzo e-mail) fornite dall'utente nel contesto dell'acquisto di un prodotto e/o di un servizio offerto e venduto sul Sito direttamente da metour.it, per consentire a metour.it la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi (e quindi l'invio per e-mail all'utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti e/o servizi) senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'interessato, come previsto dall'art. 130, IV comma, Codice della Privacy, e a condizione che l'utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate (c.d. soft-spam). 
La base giuridica di questo trattamento è l'art. 130, IV comma, del Codice della Privacy che consente espressamente il trattamento in oggetto.
L'utente può opporsi alla ricezione di comunicazioni di soft-spam contattandoci tramite mail a info@metour.it
 
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI EPRICE PER FINALITÀ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING 
Previo il consenso espresso dell'utente tramite la sua iscrizione/acquisto al sito metour.it, la stessa MeTour Ltd tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per:

La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione produce effetti giuridici che riguardano l'interessato (i.e. la limitazione della sua libertà di scelta) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all'art. 22.2.a) del GDPR, in quanto necessaria all'esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l'interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.
L'utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:

La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell'interessato (art. 21.1.c) del Regolamento).
L'utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione a fini di marketing contattandoci tramite mail a info@metour.it
Per la finalità di profilazione a fini di marketing, MeTour Ltd tratterà i dati dell'utente sino alla revoca del consenso e/o all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta.
Il conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing è facoltativo: non esiste cioè a carico dell'utente un obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tale finalità. 
 
TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI www.metour.it PER FINALITÀ DI ASSISTENZA E/O CUSTOMER CARE
metour.it tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all'utente, se lo desidera, di rilasciare una recensione.
La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di MeTour Ltd (art. 6.1.f) del Regolamento).
Costituisce interesse legittimo di MeTour Ltd rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, MeTour Ltd è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo. Tale legittimo interesse di www.metour.it coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell'ambito della relazione con www.metour.it, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da MeTour Ltd per dare un riscontro.
Il legittimo interesse di MeTour Ltd così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato ed MeTour Ltd nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care).

 

Per esercitare tale diritto, l'utente può contattarci tramite mail a info@metour.it
 
INFORMATIVA COMPLETA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI 
La protezione dei Suoi dati personali è importante per METOUR (sito di proprietà della MeTour Ltd Business Labs, Level 1 - Dun Karm Street Birkirkara Bypass Napoli P.Iva MT26692313)  – che ha adottato al riguardo forti principi validi richiamati nella sua Informativa sulla Protezione dei Dati disponibile sul sito web metour.it e rispondenti al nuovo Regolamento Europeo in materia di trattamento dei dati personali delle persone fisiche n. 679/2016 (GDPR o General Data Protection Regulation) in vigore dal 25 maggio 2018.
La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Le fornisce dettagliate informazioni riguardo alla protezione dei Suoi dati personali.
Titolare del trattamento (“Noi”): metour.it sito di proprietà della MeTour Ltd con sede legale in Business Labs, Level 1 - Dun Karm Street Birkirkara Bypass Napoli P.Iva MT26692313.
Noi siamo responsabili, in quanto titolari, della raccolta e del trattamento dei Suoi dati personali in relazione alle nostre attività. Lo scopo della presente Informativa sulla Protezione dei Dati è quello di consentirLe di conoscere quali dati personali raccogliamo su di Lei in quanto acquirente, le ragioni per cui Noi usiamo e condividiamo tali dati, quanto a lungo li conserviamo, quali sono i Suoi diritti e come può esercitarli.
Ulteriori informazioni potranno esserLe fornite, ove necessarie, al momento della richiesta di uno specifico prodotto o servizio.
 
1. QUALI SUOI DATI PERSONALI TRATTIAMO?
Noi raccogliamo e usiamo i Suoi dati personali nei limiti di quanto necessario nel contesto della nostra attività di vendita on-line di ceramica di Vietri e per raggiungere elevati standard di qualità.
Possiamo raccogliere varie categorie di dati personali che La riguardano, inclusi:

Non chiediamo mai dati personali relativi alle Sue origini razziali o etniche, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici o dati relativi al Suo orientamento sessuale, a meno che non sia richiesto in base a un obbligo di legge.
I Suoi dati che utilizziamo possono essere forniti direttamente da Lei ovvero ottenuti dalle seguenti fonti, al fine di verificare o arricchire i nostri database:

 

2. PERCHÉ E SU QUALI BASI UTILIZZIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
A) Per adempiere a obblighi di legge e regolamentari
Noi utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare una serie di obblighi di natura legale e regolamentare, incluso quanto segue:

 
B) Per eseguire un contratto di cui è parte o adottare misure precontrattuali su Sua richiesta prima della conclusione di un contratto con Lei
Noi utilizziamo i Suoi dati personali per concludere ed eseguire i nostri contratti, ivi compreso per:

 C) Per perseguire un nostro legittimo interesse
Noi utilizziamo i Suoi dati personali al fine di implementare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, per migliorare la nostra gestione dei rischi e per difendere i nostri diritti, incluso quanto segue:

Quanto sopra può essere raggiunto:

  
D) Per rispettare la Sua scelta Le abbiamo richiesto il Suo consenso
 
3. CON CHI CONDIVIDIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Nel perseguimento delle finalità sopra indicate, riveliamo i Suoi dati personali solo a:

 
4. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLA EEA
In caso di trasferimenti internazionali che hanno avuto origine dall’Area Economica Europea (EEA), laddove la Commissione europea abbia riconosciuto che un Paese non appartenente alla EEA è in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti su tale base.
Per i trasferimenti verso Paesi non appartenenti alla EEA il cui livello di protezione non è stato riconosciuto dalla Commissione europea, Noi ci baseremo su una deroga applicabile alla specifica situazione (per esempio, se il trasferimento è necessario per eseguire il nostro contratto con te come quando si effettua un pagamento internazionale) ovvero implementeremo una delle seguenti misure per assicurare la protezione dei Suoi dati personali:

Per ottenere una copia di queste misure o dettagli su dove sono disponibili, è possibile inviare una richiesta scritta come indicato nell’articolo 9.
 
5. QUANTO A LUNGO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Conserveremo i Suoi dati personali per tutta la durata necessaria per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o per un diverso periodo avuto riguardo ai nostri requisiti operativi, come la corretta manutenzione dell'account, la facilitazione della gestione delle relazioni con i clienti e la risposta a contestazioni di tipo legale o a richieste di natura regolamentare. Ad esempio, la maggior parte delle informazioni del cliente viene conservata per la durata del rapporto contrattuale e dopo la fine del rapporto contrattuale per il periodo di tempo necessario a garantire l'esercizio o la difesa di diritti.
I cookie e altri dati di connessione e tracciamento memorizzati sul Suo dispositivo vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data della loro raccolta.
 
6. QUALI SONO I SUOI DIRITTI E COME PUÒ ESERCITARLI?
In conformità ai regolamenti applicabili, Lei è titolare dei seguenti diritti:

Se desidera esercitare i diritti sopra elencati, Lei può inviare una e-mail all’indirizzo info@metour.it. La preghiamo di allegare una scansione/copia del Suo documento di identità a scopo di identificazione.
In conformità con la normativa vigente, oltre ai diritti di cui sopra, ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.
 
7. COME MANTENERSI AGGIORNATO SULLE MODIFICHE ALLA PRESENTE
In un mondo di continui mutamenti tecnologici, potremmo avere la necessità di aggiornare periodicamente la presente Informativa.
La invitiamo a verificare online l'ultima versione dell’Informativa e La informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o attraverso i nostri consueti canali di comunicazione.

 8. COME PUÒ CONTATTARCI?
Se ha qualsiasi domanda in relazione al nostro utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi della presente Informativa, La preghiamo di inviare una inviare una e-mail all’indirizzo info@metour.it oppure una lettera al seguente recapito: METOUR c/o MeTour Ltd Business Labs, Level 1 - Dun Karm Street Birkirkara Bypass – 9037 Napoli.
La informiamo, inoltre, che il responsabile della protezione dei dati (DPO) è raggiungibile all’indirizzo info@metour.it
Se vuole saperne di più sui cookies e la sicurezza, La preghiamo di contattarci scrivendo una e-mail all’indirizzo info@metour.it
 
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI DI NAVIGAZIONE
Nel rispetto della Normativa Privacy (in particolare degli artt. 13 e 14 Reg. UE n.679/2016 General Data Protection Regulation di seguito G.D.P.R.), metour.it sito di proprietà della MeTour Ltd con sede legale in Business Labs, Level 1 - Dun Karm Street Birkirkara Bypass Napoli P.Iva MT26692313. desidera fornire le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali relativi all'utente o navigatore ("interessato") che consulta il presente sito web. L'informativa è resa solo per il sito web metour.it.

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